2008-04-25
Laitetilassamme alkoi sähkönsyötön invertterivika tänään klo 05.04. Vika aiheutti palvelukatkoksen osaan colocation/dedikoituihin asiakkaisiimme sekä asetukset.capnova.com hallintasivuun. Klo 09.10 mennessä vika saatiin kokonaisuudessaan korjattua. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta haittaa.

2008-02-12
Capnovan laitetilassa tänään tehtyjen sähkönsyöttöjärjestelmän muutostöiden seurauksena muutamille colocation/dedicated asiakkaillemme aiheutui lyhyt suunnittelematon käyttökatko. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

2008-02-04
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä palvelimella home9 klo 21-23 välisenä aikana. Päivitys aiheuttaa www-sivuihin palvelukatkoksen. Asiakkaille, joita muutos koskee, on tiedotettu katkoksesta aikaisemmin sähköpostitse.

2008-01-28
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä palvelimella home6 klo 21-23 välisenä aikana. Päivitys aiheuttaa www-sivuihin palvelukatkoksen. Asiakkaille, joita muutos koskee, on tiedotettu katkoksesta aikaisemmin sähköpostitse.

2008-01-08
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä palvelimella home4 klo 21-23 välisenä aikana. Päivitys aiheuttaa www-sivuihin palvelukatkoksen. Asiakkaille, joita muutos koskee, on tiedotettu katkoksesta aikaisemmin sähköpostitse.

2007-12-31
Capnova kiittää asiakkaitaan ja yhteistyökumppaneitaan kuluneesta vuodesta ja toivottaa hyvää uutta vuotta 2008!

2007-12-21
Capnova toivottaa asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen oikein rauhaisaa joulunaikaa.

2007-11-28
Palvelimelle w2.capnova.com lisätään muistia klo 14.35 - 14.45 välisenä aikana. Pahoittelemme katkoksen mahdollisesti aiheuttamaa haittaa.

2007-11-20
Viestintävirasto laskee 1.1.2008 alkaen .FI verkkotunnuksien rekisteröinti, siirto ja uusimismaksun 43 euron hintaiseksi. Capnova siirtää tämän hinnan alennuksen suoraan asiakashintoihinsa.

2007-11-02
Palvelimella home4 tekninen ongelmatilanne klo 03.15 - 08:29. Osa asiakkaidemme sivuista eivät näkyneet tämän takia. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

2007-10-15
Tänään maanantaina 15.10.2007 suoritamme palvelimien tietoturvapäivityksiä klo 10-14 välisenä aikana. Yksittäisillä palvelimilla päivitysten vaatima uudelleenkäynnistys aiheuttaa muutaman minuutin palvelukatkoksen. Pahoittelemme mahdollista haittaa.

2007-05-21
Capnovan toimisto on muuttanut. Uusi osoitteemme 22.05.2007 alkaen on Kuninkaankatu 24, 33210 Tampere.

2007-02-28
Ke 28.2.2007 klo 10-12.15 verkkolaiteongelma, joka aiheutti palveluiden toimimattomuutta osalle asiakkaistamme. Pahoittelemme syvästi tapahtunutta.

2007-02-06
11.05-11.25 home4-palvelimella virhetilanne, joka esti palvelimella olevien sivustojen avautumisen. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

2007-01-30
Keskiviikkona 31.1. klo 07.15 huoltokatko, josta aiheutui verkkoliikenteeseen 2min katkos.

2007-01-23
Capnova tekee parannuksia roskapostin suodatukseen 23.-24.1., josta saattaa aiheutua saapuvan postin viivästymistä muutamilla minuuteilla. Pahoittelemme muutostöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

2007-01-21
Capnova Webmail päivitetty uuteen versioon 21.1. klo 23.30. Mikäli käytössä ilmenee ongelmia, ottakaa yhteyttä asiakaspalvelu@capnova.com.

2007-01-16
Capnova siirtyy uuden MySQL-palvelimen käyttöön.

Nykyinen MySQL-palvelin on käytössä 30.3.2007 asti. Tämän jälkeen kaikki tietokannat siirretään Capnovan toimesta uudelle palvelimelle. Suosittelemme kuitenkin, että asiakas siirtää itse tietokannan, jolloin sen toimivuuden voi varmistaa heti.

Tietokannan siirto on helppoa tehdä seuraavan ohjeen mukaisesti.

2007-01-02
Viestintäviraston myöntämän .fi -verkkotunnuksen 3 vuoden rekisteröintimaksu on alentunut 48 euroon 01.01.2007 alkaen. Uusi hinta on voimassa kaikissa vuodenvaihteen jälkeen kauttamme tehdyissä tilauksissa.

2006-10-31
Palvelimella w1 häiriö klo 10.37-10.48, joka aiheutti katkoksen webmailiin ja osaan asiakassivustoista. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

2006-09-18
Sähköpostipalvelimella c1.capnova.com oli 07.40-08.25 vikatilanne, joka esti sähköpostin lukemisen.
Vian todennäköisimmäksi aiheuttajaksi todetut vialliset muistit poistettiin. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

2006-09-12
Postipalvelimella n. 5min huoltokatko klo 10.50.

2006-05-31
Eilisen autentikaatio-ongelman ratkaisemiseksi tehty pikakorjaus jouduttiin purkamaan ja rakentamaan käyttäjätunnukset sisältänyt tietokanta kokonaan uudelleen. Tässä viimeisin käyttökelpoinen varmuuskopio oli 29. päivältä, joten jouduimme palaamaan vielä kerran siihen. Eli jos tiedät tehneesi muutoksia sähköpostilaatikoihin maanantain 29.5. klo 9 ja keskiviikon klo 11 välillä, tulee ne käydä tekemässä hallintasivun kautta uudelleen. Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa.

2006-05-30
Sähköpostipalveluissa ilmeni vika klo 13.10-13.30 autentikaatio-palvelimessa. Tästä syystä kirjautuminen sähköpostiin tai hallintasivuille epäonnistui. Jouduimme palauttamaan eilisaamun varmuuskopion käyttöön, eli jos olet vaihtanut esim. sähköpostilaatikkosi salasanaa tänä aikana tulee se käydä asettamassa uudelleen.

2006-05-27
Lauantaina 27.5.2006 klo 19.37-20.13 välisenä aikana palveluissa esiintyi käyttökatko. Syynä sulakevika laitetilassa. Pahoittelemme häiriötä.

2006-05-17
Capnova jatkaa tällä viikolla sähköpostijärjestelmän muutostöitä ke 17.5. ja su 21.5. klo 21-24 välisenä aikana. Osalle asiakkaista aiheutuu tästä katkos sähköpostin lukemiseen. Pahoittelemme mahdollista haittaa.

2006-05-11
Capnova jatkoi sähköpostijärjestelmän muutostöitä torstaina 11.5. klo 20-21.30 välisen ajan. Tästä aiheutui osalle asiakkaista katkoksia sähköpostin luentaan. Pahoittelemme mahdollista haittaa.

2006-05-10
Keskiviikkona 10.5.2006 Capnovan toimisto siirtyy isompiin tiloihin. Muuttopäivän aikana asiakaspalvelupuhelimessa esiintyy käyttökatkoja ja suosittelemmekin ensisijaisesti käyttämään yhteydenottoihin sähköpostia.

2006-05-07
Capnova suoritti sähköpostipalveluissa muutostöitä su 7.5.2006 klo 20-22. Työt aiheuttivat osalle asiakkaistamme sähköpostien luentaan noin tunnin mittaisen katkoksen. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

2006-02-01
.FI -verkkotunnuksen rekisteröintimaksun hinta on muuttunut. Alennettu hinta tulee automaattisesti 1.2.2006 jälkeen tehtyihin tilauksiin.

2005-12-22
Keskiviikkona 28.12. suoritamme palvelinten tietoturvapäivityksiä, joista aiheutuu muutamien minuuttien katkoksia palveluun. Pahoittelemme mahdollista haittaa.

2005-11-15
Perjantaina 18.11. klo 8.15 lisäämme yhteen palvelinkoneeseemme (home5) muistia. Päivityksestä aiheutuu n. 10min käyttökatko.

2005-11-09
Capnova otti tänään käyttöön varmentavan verkkoyhteyden. Sen myötä pääoperaattorimme yhteyden katkeaminen ei aiheuta palvelukatkosta, vaan liikenne siirtyy automaattisesti käyttämään varmistavaa yhteyttä.

2005-10-31
31.10. klo 16.13 - 17.11 välisenä aikana yhdellä hosting-palvelimistamme (home5) oli toimintahäiriö, joka aiheutti katkoksia osalle asiakkaidemme www/email palveluissa. Selvittelemme syytä tapahtuneeseen. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.

2005-10-10
Viikkojen 43-45 aikana otamme käyttöömme varmentavan verkkoyhteyden. Tämän jälkeen yksittäisen laite- tai yhteysmedian rikkoutuminen ei aiheuta liikenteen katkemista, vaan liikenne lähtee automaattisesti kulkemaan varmistavaa yhteyttä pitkin. Varayhteyden kytkeminen ei aiheuta verkkokatkosta.
Meistä johtumattomista syistä yhteyden kytkentä on viivästynyt muutamia viikkoja.

2005-10-09
Sunnuntaina 9.10. klo 09.45 operaattorimme korjasi keskiviikkoisen kuidun katkeamisen ja uudelleenliittämisen aiheuttamaa vaimentumista lisäämällä signaalitielle vahvistimen. Korjaus ei aiheuttanut palvelukatkoa.

2005-10-05
Runkoverkkoyhteyden rikkoutuminen Pasilan ja Hyvinkään välillä aiheutti katkosta myös Capnovan yhteyksissä. Vika on alkoi kello 18.17. Vika saatiin korjattua kello klo 00.31. Pahoittelemme tapahtunutta.

2005-10-03
3.10. klo 15.34 - 16.18 välisenä aikana yhdellä palvelimistamme (home5) oli toimintahäiriö, joka aiheutti katkoksia osalle asiakkaidemme www/email palveluissa. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.

2005-09-12
Päivitämme internet-yhteytemme nopeutta ja samalla siirrymme käyttämään uusia ip-osoitteita. Tästä johtuen palveluissa saattaa esiintyä katkoja viikon 37 aikana. Muutokset tehdään pääsääntöisesti klo 21-07 välisenä aikana haittojen minimoimiseksi.

2005-08-30
Syyskuun alusta fi-verkkotunnuksia on mahdollista hakea myös 'ääkkösiä' sisältävässä muodossa, sillä Viestintävirasto ottaa käyttöön kansalliset merkit (å, ä ja ö) fi-verkkotunnuksissa 1.9.2005 klo 8.00 alkaen, määräyksen 37 C/2005 M tullessa voimaan.

Kansallisia merkkejä sisältävää verkkotunnusta (å, ä ja ö) ei kuitenkaan suositella ensisijaiseksi verkkotunnukseksi sen sisältämien teknisten rajoitteiden vuoksi. Kaikki internet-selaimet ja sähköpostiohjelmat eivät vielä tunnista ääkkösellisiä verkkotunnuksia, eikä vieraskielisistä näppäimistöistä välttämättä löydy tarvittavia kirjaimia.

2005-04-28
27.4. klo 21.05-23.15 välisenä aikana verkkoomme tuli DOS-hyökkäys, jonka seurauksena www ja sähköposti -palvelut eivät olleet käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta haittaa.

2005-04-26
Palveluissamme 27.4. klo 12.00-13.00 välisenä aikana n. 3 minuutin huoltokatkos. Katkos koskee vain osaa asiakkaistamme. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa häiriötä.

2005-04-13
Capnova on ottanut käyttöön vikapäivystysnumeron, joka on tarkoitettu vikailmoituksiin toimistoajan ulkopuolella. Numero ja päivystysajat löytyvät täältä. Muina aikoina yhteydenotot asiakaspalveluumme.

2005-04-04
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä keskiviikkona 6.4 klo 14 lähtien. Päivityksestä aiheutuu muutamien minuuttien pituisia katkoksia palveluihin.

2005-03-31
Capnovan yleisiin sopimusehtoihin on tullut muutoksia. Uudet sopimusehdot nähtävillä täällä.

2005-03-30
Sähköpostiongelma ratkennut 30.3. klo 07:06. Nimipalveluiden päivittymisnopeudesta riippuen ongelmien pitäisi loppua kokonaan aamupäivän aikana.

2005-03-29
Erään asiakkaamme lähettämän mainospostin takia Capnovan sähköpostipalvelimia on joutunut spamhaus.orgin ylläpitämälle sulkulistalle, jota useat sähköpostipalvelimet käyttävät roskapostintorjunnassa. Tästä saattaa aiheutua ongelmia sähköpostin lähettämisessä webmailin kautta, sekä sähköpostien uudelleenohjauksien perille menossa.

Roskaposti on lähetetty Elisan verkosta, mutta koska sivustot ovat meidän ylläpitämiämme, myös meidät on listattu. Asiaa on selvitetty viikonlopun ajan ja ongelmien pitäisi olla ohi tämän päivän aikana.

2004-12-27
Capnova tekee palvelimien tietoturvapäivityksiä. Päivityksistä aiheutuu tiistaina 28.12. klo 8.00-9.00 välisenä aikana muutamien minuuttien katkoksia palveluihin.

2004-10-01
Kasvatimme verkkomme liikennekapasiteettia. Muutos ei aiheuttanut palveluissamme katkoksia.

2004-09-17
Laitetiloissamme olevan UPS-sähkönvarmistusjärjestelmän muutostöistä aiheutuu kaikkia asiakkaitamme koskeva palvelukatkos maanantaina 20.9.2004 klo 06:15 alkaen. Katkoksen arvioitu kesto on noin 45 minuuttia.

2004-09-01
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä palvelinkoneille 3.9. klo 08:00 lähtien. Päivityksistä aiheutuu muutamien minuuttien mittaisia katkoksia.

2004-08-30
Capnova valjasti käyttöönsä uuden web-sivuston.

2004-08-27

Otamme käyttöön perustason roskapostisuodatuksen kaikille asiakkaillemme. Käyttämämme sähköpostien suodatus perustuu yleisesti käytössä oleviin tietokantoihin, jotka sisältävät tietoja roskapostin lähetykseen käytetyistä tietokoneista. Näiltä, ns. mustalla listalla olevilta koneilta tuleva sähköposti torjutaan heti, eikä siitä tule mitään ilmoitusta sähköpostin vastaanottajalle.

Kyseinen suodatus perustuu siis lähettävien koneiden tarkastamiseen, eikä varsinaisen viestin sisällön suodatukseen. Suodatus on maksuton ja se sisältyy automaattisesti kaikkiin palvelupaketteihin, joissa on käytössä sähköpostilaatikoita. Suodatusta ei ole mahdollista ottaa yksilöllisesti pois päältä, vaan palvelu on koko järjestelmän laajuisesti käytössä.

Suodatus otetaan käyttöön vaiheittain. Viikolla 35 olemme ottaneet käyttöön suodatuksen ensimmäisen tason ja tulokset ovat näyttäneet positiivisilta.

Seuraavissa vaiheissa tulemme mm. estämään tietyntyyppisten liitetiedostojen vastaanottamisen. Tällaisia ovat esimerkiksi .pif ja .vbs, joita virusten saastuttamat koneet automaattisesti generoivat ja yrittävät leviämistarkoituksessa lähettää. Esto ei tietenkään koske normaaleja, usein käytettyjä tiedostotyyppejä (kuvatiedostot, tekstiasiakirjat, pakatut tiedostot, jne), vaan ainoastaan muutamia erikoistapauksia, joita ei normaalisti sähköpostien liitteinä lähetetä.

Näin saamme sähköpostijärjestelmän suorituskykyä parannettua entisestään.

Myöhemmin syksyn aikana myös viestin sisältöön perustuva roskapostin suodatus otetaan käyttöön, jos olette tilanneet sähköpostin virustorjunta -palvelun. Siihen liittyvistä asioista tiedotamme myöhemmin.

2004-06-23
Capnova tekee palvelimien tietoturvapäivityksiä klo 14.00-16.00 välisenä aikana. Päivityksistä aiheutuu muutamien minuuttien katkoksia palveluihin.

2004-06-17
Yksityiset voivat tulevaisuudessa varata .fi-päätteisiä verkkotunnuksia. Hallituksen esityksen mukaan rekisteröintiä saavat hakea 15 vuotta täyttäneet. Eduskunnan mukaan kyse on sananvapaudesta ja kansalaisten yhdenvertaisuuden toteuttamisesta.

2004-05-13
Capnova suorittaa järjestelmäpäivityksiä. Päivityksestä aiheutuu lyhyitä käyttökatkoksia. Päivitys suoritetaan klo 17.00-20.00 välisenä aikana.