Portaalin ominaisuuksia ja tekniikkaa
Teknisesti portaalilla on useita rooleja organisaation tietohallinnossa: Portaali toimii integraatioalustana muodostaen palvelupohjaisen IT-arkkitehtuurin (SOA) selkärangan. Portaali toimii sisällönhallintaratkaisuna, tehostaen organisaation viestintää ja tiedon kulkua. Portaali tarjoaa myös työkaluja ryhmätyöskentelyyn ja mahdollistaa hakujen tekemisen kaikkeen organisaation tietoon. Lisäksi portaali toteuttaa kertakirjautumisen kaikkiin organisaation web-sovelluksiin lisäten tiedon saavutettavuutta.
Skaalattavuus, tietoturva ja korkea suorituskyky ovat ehdottoman välttämättömiä monialustaympäristöissä. Capnovan käyttämä Novell exteNd Application Server on rakennettu uusimpien J2EE- standardien mukaan ja se tarjoaa täydellisen perustan monialustaympäristössä toimivien, tietoturvallisten korkean suorituskyvyn ja standardoitujen sovellusten rakentamiseen ja levittämiseen.
Käyttäjähallinta
Käyttäjät tunnistetaan kertakirjautumisen avulla, jonka jälkeen tunnistetiedot syötetään portaalijärjestelmälle. Näin käyttäjän hakemistoon perustuva identiteetti on portaalissa käytössä. Portaalin käyttöoikeuksien hallinta mahdollistaa, että samassa portaalissa hallitaan sekä julkista www-sivustoa/portaalia että intra-/ekstranetiä. Käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallinta perustuu LDAP-hakemistoon, joka voi olla mikä tahansa LDAP-hakemisto.
Kertakirjautuminen ja käyttäjätunnistus
Kaikkia portaalin sisältämiä palveluita voidaan käyttää kertakirjautumisen avulla. Novell-tuoteperheen iChain-kertakirjautumistuote mahdollistaa yhden käyttäjätunnus-salasanaparin käyttöönoton, jonka antamisen jälkeen tällä tunnuksella voidaan avata useita yhteyksiä eri järjestelmiin.
Käyttäjäryhmät ja personointi
Käyttäjän näkymää portaaliin voidaan muokata periaatteessa kahdella tavalla. Käyttäjät voidaan luokitella käyttäjäryhmittäin, jolloin esimerkiksi opiskelijoille avautuu näkymä mihin on koottu heille keskeiset sovellukset. Portaalinäkymää voidaan personoida myös henkilökohtaisella tasolla, jolloin pystytään huomiomaan tarpeet vielä yksityiskohtaisemmin.
Sisällönhallinta
Keskeinen osa portaalia on luonnollisesti siihen tallennettu sisältö. Sisältödokumentteja voidaan jäsennellä monipuolisesti, niihin voidaan liittää metatietoja ja versiointia. Lisäksi sisällön julkaiseminen onnistuu ajastetusti.
Sisällönhallintaan voidaan tallentaa joko tekstipohjaista- tai binäärista tietoa eri muodoissa. Tallennusformaatti voi olla vaikkapa html- tai Word-muodossa, jolloin näitä tietoja voidaan editoida myös muillakin kuin portaalijärjestelmän editointityökaluilla. Kaikkea sisältöä voidaan muokata pääsääntöisesti suoraan selaimen kautta käytettävän helppokäyttöisen wysiwyg-editorin avulla.
Sisällönhallinta tukee dokumenttien versionhallintaa. Dokumentit voivat olla joko julkaistuja tai vedoksia, joita ei vielä ole julkaistu. Työnkulun kautta voidaan määritellä julkaisuprosessit, eli kuka sisällön hyväksyy. Lisäksi sisällönhallinta tukee saman dokumentin eri versioita, eli dokumenttia voidaan verrata vanhempiin versioihin ja niihin voidaan tarvittaessa palata. Versionhallinta lukitsee dokumentin automaattisesti käyttäjän ottaessa sen muokattavaksi.