Sähköpostien virustarkistus käytännössä

Mitä kun saan virusilmoituksen?

Virustarkistus lähettää virusilmoituksen löydettyään sähköpostista viruksen. Virusilmoituksen tunnistaa siitä, että vastaanottajan viestin otsikko on: Sinulle lähetetystä viestistä on löytynyt VIRUS!

Lähettäjälle menevän viestin otsikossa lukee: Lähettämästäsi (matti.meikalainen@laatikko.fi) viestistä on löytynyt VIRUS

Virustarkistus on tällöin poistanut viruksen, ja sinun ei tarvitse huolestua mistään.

Hyvä tietää

Saastuneen sähköpostin lähettäjänä näyttää usein olevan tuttu ihminen. Hän ei välttämättä tiedä, että hänellä on virus, eikä viruksia yleensä lähetetä tahallaan. Sinun on hyvä kertoa lähettäjälle, että olit saamassa hänen lähettämässä sähköpostissaan viruksen ja hänen tietokoneensa voi olla saastunut. Viestin lähettäjä saa myös virustarkistuspalvelusta automaattisesti ilmoituksen lähetetyt sähköpostin saastuneisuudesta.

Virustarkistus ei estä sinua lähettämästä omalta koneeltasi viruksia, mikäli sinun koneessasi on virus. Toisaalta et todennäköisesti koskaan saa sähköpostin avulla leviäviä viruksia, jos sinulle tulevat sähköpostit aina kulkevat virustarkistuspalvelun kautta.

Kysymyksiä virustarkistuksesta

Miten virustarkistuksen saa toimimaan ja pois toiminnasta?
- Virustarkistuspalvelu tilataan Capnovan asiakaspalvelusta puhelimella tai sähköpostilla. Asiakaspalvelu voi myös lopettaa palvelun, jos asiakas niin haluaa.

Miten virustarkistus toimii?
- Sähköpostin saapuessa sähköpostipalvelimelle palvelin ohjaa sähköpostin virustarkistukseen, jossa sähköposti tarkistetaan ennen kuin virus saa jatkaa matkaansa asiakkaan sähköpostilaatikkoon.

Jätetäänkö virustarkistus joskus tekemättä?
- Sinulle saapuvat sähköpostit virustarkistetaan aina.

Jos omalla koneella on jo virustorjuntaohjelma?
- Omassa tietokoneessa olevasta virustorjuntaohjelmasta ei ole haittaa. On vain hyvä, että tietokoneessasi on suoja myös muulla tapaa kuin sähköpostien välityksellä leviäviä viruksia vastaan.

Vaikuttaako sähköpostien lukutapa esim. webmail tai Outlook Express virustarkistukseen?
-Virustarkistus tehdään aina riippumatta sähköpostien lukuohjelmasta.

Tarkistetaanko forwardoidut / edelleenohjatut sähköpostit?
- Kyllä tarkistetaan.

Virustorjunnan kyky havaita uudet virukset?
- Capnova virustarkistus päivittää virustorjuntatietokannat F-securen virustietopankista niin usein kuin F-secure sen mahdollistaa.

Katso myös: